Termini e Condizioni

Seatie è una piattaforma che fornisce ai ristoranti un assistente basato su intelligenza artificiale per gestire chiamate e messaggi dei clienti, incluse prenotazioni, ordini e informazioni sul locale.

Per usare Seatie è necessario creare un account, anche tramite l'accesso con Google. Sei responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e della riservatezza delle tue credenziali.

Devi avere almeno 18 anni e agire per conto di un'attività di cui sei autorizzato a gestire i dati.

Ti impegni a non:

• usare il servizio per attività illecite, fraudolente o moleste;
• tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi o ai dati di altri utenti;
• interferire con il funzionamento o la sicurezza della piattaforma;
• rivendere o redistribuire il servizio senza il nostro consenso scritto.

Seatie funziona a consumo, senza abbonamento: ogni chiamata gestita dall'assistente scala un credito dal saldo del ristorante, che ricarichi quando vuoi. I prezzi sono indicati nella pagina Prezzi. I pagamenti sono gestiti da un fornitore terzo e non ci sono addebiti automatici né rinnovi: i crediti non usati restano nel saldo.

Mantieni la titolarità dei contenuti che inserisci (menu, orari, impostazioni). Ci concedi il diritto di utilizzarli al solo scopo di erogare il servizio. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

Le risposte dell'assistente sono generate automaticamente e, pur impegnandoci per la massima accuratezza, potrebbero contenere errori. Il ristorante resta responsabile della verifica di prenotazioni, ordini e informazioni comunicate ai clienti.

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, Seatie non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o interruzioni del servizio non imputabili a dolo o colpa grave.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione di questi termini, previa comunicazione quando possibile.

Potremmo aggiornare questi termini. In caso di modifiche rilevanti ti avviseremo in anticipo; continuando a usare il servizio accetti i termini aggiornati.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi domanda puoi scriverci a support@seatie.it.